Questions fréquentes

Le choix dépend du bâti, de l’isolation, du climat, de vos émetteurs et de vos usages. Une visite technique permet d’éviter le surdimensionnement.

Cela dépend notamment de vos revenus, du logement et des travaux. Nous vérifions les critères applicables au moment du devis.

Nous partons de votre consommation, de la toiture et de vos objectifs d’autoconsommation, pas d’un forfait standard.

Oui. Une climatisation réversible est une pompe à chaleur air-air qui peut chauffer efficacement quand elle est bien dimensionnée.

Oui, Cofany intervient sur les tableaux, circuits et adaptations nécessaires selon la norme NF C 15-100.

Ils dépendent de la saison, des équipements et du chantier. Nous indiquons un délai réaliste sur chaque devis.

Oui, des solutions d’entretien annuel sont proposées selon l’équipement.

Nous intervenons dans toute la Vienne (86), en Nouvelle-Aquitaine : Poitiers et son agglomération, Châtellerault, Loudun, Montmorillon, Chauvigny, Civray et les communes alentour. Pour un projet en limite de département, contactez-nous sur WhatsApp.

Souvent oui, à condition que vos radiateurs chauffent correctement avec une eau moins chaude qu'avec une chaudière. Nous vérifions la taille des radiateurs, l'isolation et la température d'eau nécessaire pendant la visite. Si certains radiateurs sont trop petits, nous vous indiquons lesquels remplacer ou si une pompe à chaleur haute température est plus adaptée.

Oui, c'est l'un des remplacements les plus courants. Une pompe à chaleur air-eau se raccorde au circuit de chauffage existant et peut aussi produire l'eau chaude. Nous vérifions l'état du réseau, la puissance électrique disponible et l'emplacement de l'unité extérieure. La dépose de la cuve et de la chaudière est précisée dans le devis.

En général quelques jours sur place pour une maison individuelle, selon la configuration. Le délai dépend du remplacement éventuel de la chaudière, des travaux hydrauliques et électriques et de l'accès à l'emplacement extérieur. Le devis précise la durée prévue et la période d'intervention ; la mise en service et les réglages se font à la fin du chantier.

Parfois. Selon la commune et la visibilité de l'unité extérieure depuis la rue, une déclaration préalable de travaux peut être demandée en mairie, surtout en secteur protégé ou en copropriété. L'installation doit aussi respecter les règles de bruit de voisinage. Nous vérifions ces points pendant la visite et choisissons l'emplacement en conséquence.

Non, si elle est bien choisie et bien placée. L'unité extérieure produit un bruit de ventilation, plus audible en plein hiver. Nous l'éloignons des fenêtres et des limites de propriété, utilisons des supports antivibratiles et réglons l'appareil pour éviter les cycles inutiles. Le niveau sonore du modèle proposé figure dans le devis.

Un entretien régulier par un professionnel est recommandé, et obligatoire au-delà d'une certaine puissance ou quantité de fluide. Il vérifie l'étanchéité, les réglages, les filtres et les performances. Entre deux visites, vous gardez l'unité extérieure dégagée. Cofany propose des contrats d'entretien ; le devis précise ce qui est inclus.

Plusieurs aides peuvent s'appliquer sous conditions : MaPrimeRénov' pour les pompes à chaleur air-eau et géothermiques, primes CEE, éco-PTZ et TVA réduite. Les montants dépendent de vos revenus, du logement et du modèle, et changent souvent. Nous vérifions votre éligibilité au moment du devis ; notre guide des aides 2026 détaille les règles en vigueur.

Oui. Une climatisation réversible est une pompe à chaleur air-air : elle chauffe efficacement la plupart de l'hiver si elle est bien dimensionnée pour la pièce et l'isolation. Ses performances baissent par grand froid, ce que nous prenons en compte pendant l'étude. Elle ne produit pas d'eau chaude sanitaire.

La climatisation réversible chauffe et rafraîchit l'air pièce par pièce, sans produire d'eau chaude. La pompe à chaleur air-eau alimente des radiateurs ou un plancher chauffant et peut produire l'eau chaude, mais ne rafraîchit pas toujours. Les aides diffèrent aussi : seule la PAC air-eau peut bénéficier de MaPrimeRénov'. Notre guide compare les deux en détail.

Cela dépend du nombre de pièces à traiter, de leur surface et de l'agencement. En pratique, on prévoit souvent une unité par pièce de vie ou par chambre, reliée à une ou plusieurs unités extérieures (multi-split), ou un système gainable qui distribue l'air par des bouches. La visite permet de définir le nombre exact.

Le mono-split convient pour une seule pièce : une unité intérieure reliée à une unité extérieure. Le multi-split relie plusieurs unités intérieures à une seule unité extérieure, pratique pour équiper plusieurs pièces avec un seul groupe dehors. Le choix dépend du nombre de pièces, des distances et de l'emplacement disponible.

Oui, c'est recommandé. Vous nettoyez les filtres des unités intérieures régulièrement ; un professionnel contrôle une fois par an l'étanchéité du circuit, les échangeurs, l'évacuation des condensats et les performances. Un contrôle d'étanchéité est obligatoire au-delà d'une certaine quantité de fluide frigorigène. Cofany propose un entretien annuel.

Parfois. Une déclaration préalable peut être demandée selon la commune et la visibilité de l'unité, et l'accord de la copropriété est souvent nécessaire en immeuble. L'appareil doit aussi respecter les règles de bruit de voisinage. Nous vous indiquons les démarches pendant la visite.

Peu, avec un appareil récent bien posé. L'unité intérieure est discrète en fonctionnement normal ; le bruit vient surtout de l'unité extérieure. Nous choisissons son emplacement loin des chambres et des voisins, et utilisons des supports antivibratiles. Le niveau sonore des modèles proposés figure dans le devis.

Oui, si l'installation est dimensionnée pour votre consommation. Depuis 2026, la prime à l'autoconsommation a disparu et le rachat du surplus est très bas : l'intérêt vient surtout de l'électricité que vous consommez vous-même en journée. Une toiture bien orientée et des usages en journée améliorent la rentabilité. Le devis précise la production estimée.

Cela dépend de votre consommation en journée, de la surface et de l'orientation du toit et des ombrages, pas d'un forfait standard. Un foyer qui consomme peu en journée a intérêt à une petite installation bien utilisée. Nous analysons vos factures et votre toiture pendant la visite pour proposer une puissance adaptée.

Oui, le surplus non consommé peut être vendu via un contrat d'obligation d'achat avec EDF OA. Depuis l'arrêté du 1er juin 2026, le tarif de rachat est très bas pour les installations jusqu'à 100 kWc : la revente complète vos économies mais ne doit pas être le motif principal du projet.

Pas systématiquement. Une batterie stocke la production de la journée pour le soir ; elle se justifie surtout si vous consommez beaucoup en soirée et peu en journée. Son coût et sa durée de vie doivent être comparés aux économies attendues. Nous l'étudions au cas par cas et le devis précise l'intérêt réel.

Très peu. Un contrôle visuel et un nettoyage occasionnel suffisent dans la plupart des cas, et l'onduleur est vérifié lors des visites. Le suivi de production permet de repérer rapidement une baisse anormale. Cofany propose la maintenance et le nettoyage des installations.

Non. Aucune aide publique ne finance 100 % d'une installation photovoltaïque. Ces offres cachent souvent un crédit coûteux ou des conditions défavorables. Méfiez-vous du démarchage et vérifiez toujours le devis, le matériel et l'entreprise avant de signer.

Pas forcément. Il faut surtout vérifier que la puissance de l'abonnement suffit, qu'il reste de la place pour un circuit dédié et que les protections sont adaptées. Si le tableau est ancien ou saturé, une mise à niveau peut être nécessaire selon l'état de l'installation. Nous contrôlons ces points pendant la visite ; notre guide détaille les vérifications.

C'est la norme française qui fixe les règles des installations électriques basse tension dans les logements : protections différentielles, nombre de prises et de circuits, mise à la terre, salles d'eau. Elle s'applique aux installations neuves et aux parties rénovées. Une installation ancienne n'a pas à être refaite entièrement, mais doit rester sûre.

Oui, Cofany intervient pour la recherche de panne, les disjonctions répétées et la remise en service, selon nos disponibilités dans la Vienne. Contactez-nous par WhatsApp ou par le formulaire en décrivant le problème. En cas de danger immédiat (odeur de brûlé, fils dénudés), coupez le courant au disjoncteur général.

Ce n'est pas toujours obligatoire, mais c'est vivement recommandé pour la sécurité. Un diagnostic électrique est exigé lors de la vente ou de la location d'un logement dont l'installation a plus de 15 ans. Lors d'une rénovation, les parties refaites doivent respecter la norme NF C 15-100.

Disjonctions fréquentes, absence de disjoncteur différentiel, prises sans terre, tableau à fusibles ancien, fils en tissu ou prises qui chauffent sont des signes d'alerte. Si vous en constatez un, faites établir un diagnostic. Nous vérifions l'installation et indiquons les travaux prioritaires dans le devis.

Oui. Cofany réalise le raccordement électrique de ses propres installations : circuit dédié et protection pour la pompe à chaleur ou la climatisation, raccordement et protections de l'onduleur pour le photovoltaïque. Avoir un seul interlocuteur évite les problèmes de coordination entre corps de métier.